FAQ RightWON

Comment configurer mon unité RightWON ?

Le logiciel RightWON Configuration Suite permet de configurer et la programmer les unités RightWON. Il doit être installé sur un ordinateur de type PC. Le RightWON Configuration Suite permet de paramétrer, dans un seul environnement de programmation, l’ensemble des fonctions clés du système RightWON: Automate programmable IEC 61131-3, Gestion de protocoles, Interface Homme-Machine d’opération, fonctions de maintenance et de gestion. Ce logiciel est disponible sur CD (Référence catalogue RWS 010000) ou bien téléchargeable directement sur notre site internet : télécharger la dernière version logicielle.
La Switch Ethernet intelligente et administrable, RightWON Satellite MCU - ESM-4 est configurée via les méthodes de gestion suivantes : CLI, TELNET, WEB, SNMP et OPC.

Comment activer la version complète du logiciel RightWON Configuration
Suite ?

Une fois le logiciel RightWON Configuration Suite installé sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser ce logiciel pour des fins d’évaluation. Une installation sans clé d’activation vous permettra, gratuitement, de configurer de petites applications (jusqu’à 40 variables/tag maximum) qui resteront actives pendant 15 minutes seulement, en mode Simulation ou en Ligne. Noté que les protocoles ne seront actifs qu’en mode simulation.
Pour pouvoir activer la version complète du logiciel, vous avez besoin d’une clé d’activation (Dongle, référence catalogue RWS 020000) branchée sur le port USB de votre ordinateur. Pour plus d'information, contactez-nous

L’utilisation du logiciel RightWON Configuration Suite est-il limité à une seule unité RightWON ?  

Le logiciel RightWON Configuration Suite permet de configurer un nombre illimité d’unités RightWON. En contrepartie, la clé d’activation (RWS 020000) est réservée à un seul logiciel RightWON Configuration Suite.

Comment mettre à jour mon unité RightWON, lorsque des nouveaux standards ou nouvelles fonctionnalités sont disponibles?

Pour mettre à jour votre unité, vous devez suivre les étapes suivantes:

1. Télécharger la dernière version du logiciel via notre site internet dans la section téléchargement, cliquez ici.

2. Installer la dernière version du logiciel RightWON Configuration Suite sur votre ordinateur.

3. Télécharger la dernière version du logiciel embarqué de votre unité RightWON Satellite, cliquez ici.
IMPORTANT : Bien vérifier que la version du logiciel embarqué de l’unité est compatible avec la version du logiciel installé sur votre PC.

4. Mettre à jour la version du logiciel embarqué de votre unité en utilisant l’un des deux méthodes suivantes :

• Mettre à jour le logiciel embarqué à l'aide d'une carte SD. Pour plus d’information, référez-vous au manuel RWM000010-MA-fr, chapitre 11 : Mettre à jour le logiciel embarqué à l'aide d'une carte SD.
• Mettre à jour le logiciel embarqué en utilisant le logiciel RightWON Configuration Suite. Pour plus d’information, référez-vous au manuel RWM000010-MA-fr, chapitre 11 : Mettre à jour le logiciel embarqué de l’unité à l’aide d’une commande.

Vous trouverez l’ensemble des manuels des unités RightWON sur en cliquant sur le lien suivant : manuel du RightWON.

Comment redémarrer mon unité RightWON?

Pour redémarrer votre unité RightWON, vous pouvez utiliser l’une des deux méthodes
suivantes :

• Enfoncer le bouton reset situé sur la face avant de l’unité RightWON Satellite et RightWON Engine Rackmount, sur la face supérieure pour le RightWON Engine Standalone, pendant environ 5 secondes, à l’aide d’une mine pointue (trombone, stylo).
• Par le logiciel RightWON Configuration Suite. Pour plus de détails, consultez le manuel RWM000010-MA-fr, chapitre 11 : Redémarrer le système.
   

Vous trouverez l’ensemble des manuels des unités RightWON sur en cliquant sur le lien suivant : manuel du RightWON.

Comment réinitialiser mon unité RightWON aux paramètres d’usine ? (En anglais uniquement)

 

Two-states ‘Reset to factory default’

In some circumstances, a RightWON unit must be reinitialized to a previous known state.  This normally happens after a bad configuration is sent to the device that makes it unmanageable.  Two known states can be restored:

·         A “persistent application” (also called “golden application” in some other equipment).  This is a version of the application that was tested to perform correctly.  This “persistent application” is manually stored in the RightWON when the application development is completed and tested; 

·         A virgin RightWON configuration (also called “complete reset”), without any application but with some default values (like IP address).

The first state (restoration of a ‘persistent application’) is done by executing ONCE the ‘reset to factory default’ procedure of the next section. This will restore the “persistent application” in the RightWON (the current application will be erased).  It will also clear the customization file but keep the logs and certificate file. 

The second state (‘complete reset’) is done by executing three (3) times in a row the ‘reset to factory default’ procedure of the next section.  This will wipe up the RightWON current and persistent applications, logs and certificate file. 

 

‘Reset to factory default’ procedure for RightWON Satellite and Engine

1.      Unplug the power supply of the RightWON

2.      Using a small thin object, such as a paperclip, press the reset button. It is located on the lower left side of the front panel of your RightWON Satellite. Please refer to your particular RightWON Engine hardware manual for the location of this button.

3.      While keeping the reset button pressed, reconnect the power supply.

4.      After around 10 seconds, release the reset button and let the unit start.  This can take up to 3 minutes.

Remember that the application, including the IP address of the Ethernet ports will probably have changed.

 

‘Reset to factory default’ procedure for RightWON Plus

1.      Unplug the power supply of the RightWON Plus

2.      Press the ‘User-1’ and ‘User-3’ buttons simultaneously.

3.      While keeping both buttons pressed, reconnect the power supply.

4.      After around 25 seconds, when all LEDS turn off except the blue power LED, release both buttons and let the unit start.  This can take up to 3 minutes.

Remember that the application, including the IP address of the Ethernet ports will probably have changed.

 

Effect of the ‘Reset to Factory default’ procedure:

1-      If no persistent application has been defined, the ‘reset to factory default’ procedure will execute a ‘complete reset’, clearing the project application, customization, logs and certificate files.

2-      If a persistent application has been defined, performing only once the ‘reset to factory default’ procedure will execute a ‘partial reset’, clearing customization, logs and certificate files. Then the current application will be replaced by the persistent application in the RightWON unit.

3-      If a persistent application has been defined, performing the ‘reset to factory default’ procedure 3 times in a row will execute a ‘complete reset’, clearing project application, customization, logs and certificate files. The existing persistent application will be erased and a new persistent application will have to be defined if needed.

 

Comment ajouter un protocole de communication (DNP3 Esclave, CEI 61850 Client) dans mon unité RightWON ?

Les protocoles de communications sont ajoutés et configurés à partir du logiciel RightWON Configuration Suite. Toutefois, pour ajouter un protocole de communication dans l’unité RightWON, un numéro de licence vous sera demandé. Sans cette licence, il ne vous sera pas possible d’ajouter un protocole.

Contacter un représentant pour plus d’information en cliquant sur le lien suivant : Demande de contact.

Peut-on contrôler, configurer l’unité RightWON à distance ?

Il est en effet possible de contrôler votre unité RightWON Satellite à distance en utilisant un lien de télécommunication de type GSM, UMTS, 3G, RTC, PSTN ou bien en utilisant un lien Ethernet.

En savoir plus

Vous pouvez contrôler et configurer les unités RightWON Satellite et RightWON Engine via l’interface Web de l’unité. Cette interface Web est sécurisée par authentification et mot de passe ainsi que par protocole HTTP ou HTTPS.

En savoir Plus

Comment configurer le lien de télécommunication sans fil de mon unité RightWON Satellite?

L’ensemble des standards des télécommunications sans fil (UMTS, GPRS, GSM, 3G, CDMA) sont supporté par l’unité RightWON. Pour choisir le fournisseur d’accès de téléphonie mobile de votre plug-in de télécommunication, procédez comme suit :

1. Choisir le plug-in de télécommunication GSM-GPRS, UMTS, CDMA, GSM 3G ou CDMA en fonction de votre besoin. Pour les Plug-ins GSM-GPRS et GSM 3G, il est important de choisir celui correspondant à votre lieu géographique par exemple Europe (RWC 0N0000) ou Nord Amérique (RWC 0N0001).

2. Choisir le fournisseur d’accès en fonction des points suivants :

• Adresse IP Statique ou Dynamique (DHCP) : Pour une adresse dynamique, vous devez configurer, par la suite, le DynDNS pour vous connecter à l’unité.
• Adresse IP Publique et Privé ou Machine-to-Machine (M2M) :
  • Pour communiquer avec votre unité ou entre unités via le réseau Internet, choisissez une adresse IP publique
  • Pour la communication entre unités, sans accéder au réseau Internet, choisissez une adresse IP privée ou Machine-to-Machine (M2M)
• Choisir une carte SIM à insérer dans le Plug-in RightWON.
• Choisir un forfait de donnée auprès de votre fournisseur.

3. Configurer la connexion internet de votre unité RightWON dans le logiciel RightWON Configuration Suite :

• Adresse IP statique publique : Entrée l’adresse IP fixe publique dans les paramètres de communication.
• Adresse IP dynamique publique : Entrer le nom et le domaine de votre compte DynDNS dans les paramètres de communication. Le DynDNS est un service permettant aux utilisateurs d’avoir un nom de domaine associé à l’adresse IP publique dynamique. Un fournisseur d’accès Internet offre généralement ce service.
   

Les unités RightWON peuvent-elles convertir le protocole CEI 61850 au protocole DNP3 ?

Les unités RightWON Satellite et Engine supportent une grande variété de protocoles de communication tels que CEI 61850, DNP3, CEI 60870, OPC, SDI-12 et Modbus. De plus, l’échange et la conversion bidirectionnels des protocoles de communication normalisés sont supportés.

En savoir plus
 

Existe-t-il une limite de pages graphiques sur l’interface homme-machine (IHM) WEB intégrée aux unités RightWON?

Il n’existe aucune limite de nombre de pages pour le  l’éditeur IHM WEB. La seule limite réside dans la taille de l’ensemble des pages graphiques qui ne doit pas dépasser 15 Mb. Le fichier webmi.tar, crée lors de la compilation de votre projet dans le RightWON Configuration Suite, ne doit pas dépasser 15 Mb.

En savoir plus
 

Existe-t-il un moyen de configurer rapidement plusieurs unités RightWON avec la même application?

Grâce au fichier de personnalisation .XML, vous pouvez rapidement configurer les paramètres de l’application (adresse IP, le numéro de station, etc.) de plusieurs unités RightWON ayant la même application. Ce fichier peut être téléchargé à partir du logiciel RightWON Configuration Suite ou bien via l’interface Web de l’unité.

L’unité RightWON Satellite possède-t-elle une fonction de recharge de batterie intégrée ?

Par défaut, les unités RightWON Satellite possèdent une batterie strictement réservée à la sauvegarde de l’horloge temps réel, d’une durée de vie de 5 à 10 ans. Pour les clients qui recherchent des plateformes d’automatisation sans batterie, nous offrons une alternative à la batterie de sauvegarde de l’horloge basée sur la technologie Supercap (référence RWA CB0000). Notée, cette option doit être choisie lors de  la fabrication de l’unité.
Toutefois, nous vous conseillons d’utiliser une batterie de secours UPS en cas de panne d’alimentation.

L’unité RightWON Satellite est-elle tropicalisée ? Si oui quel est le type utilisé ?

Le RightWON Satellite peut être enduit d’un produit de tropicalisation (référence RWA CA0000) contenant un traceur UV permettant de faire l’examen visuel pour déterminer si la couverture est complète.
Cette solution est livrée avec des bouchons de silicone permettant de fournir une protection supplémentaire pour résister aux environnements extrêmement agressifs tel que l’humidité, condensation, sel et pollution.

Est-il possible d’exporter les données des unités RightWON ?

Il est possible de pouvoir exporter le journal d’application recueillant l’ensemble des données et alarmes de l’unité RightWON sous forme de fichier Excel. Plusieurs médias sont disponibles :

• Enregistrement sur un site FTP
• Enregistrement sur un dispositif de stockage externe de type carte SD ou disque SSD
• Envoie par courriel
• Téléchargement via l’interface Web le journal d’application, ainsi que les journaux de déverminage et système

Quelles sont les conformités environnementales et marquages des unités RightWON ?

Les unités RightWON Satellite sont certifiées CE, ROHS, CSA (Canada, USA).
Les unités RightWON Engine sont certifiées CE, ROHS, FCC

Pour plus d’information, s’il vous plait vous référez aux fiches techniques de chaque unité RightWON. Cliquer ici

Vous avez d’autres questions ?

N’hésitez pas à nous contacter, Contactez-nous

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